Chính sách hoàn trả

PediSpa.com duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao nhất cho mỗi sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chất lượng của tất cả hàng hóa của chúng tôi sẽ đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi. Mọi nỗ lực được thực hiện để đảm bảo hàng hóa của bạn được vận chuyển trong tình trạng hoàn hảo. Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, bạn có thể trả lại bất kỳ mặt hàng nào trong tình trạng và bao bì ban đầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận và chúng tôi sẽ sẵn lòng hoàn lại tiền, thay thế hoặc trao đổi. Người mua chịu trách nhiệm về tất cả phí vận chuyển trên một mặt hàng trả lại. Việc trả lại hàng do hư hỏng do vận chuyển phải được lưu ý với công ty vận tải để tránh những khoản phí này. Điều rất quan trọng là phải kiểm tra tất cả bao bì và mặt hàng tại thời điểm giao hàng và lưu ý mọi hư hỏng với công ty vận chuyển hàng hóa.

Để trả lại hoặc trao đổi một mặt hàng, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Bạn sẽ cần phải có ID vé khứ hồi trước khi gửi mặt hàng được trả lại cho PediSpa.com. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại để nhận được hướng dẫn trả lại.

Nếu liên hệ qua email: Vui lòng gửi email số đơn đặt hàng của bạn và yêu cầu hoàn lại tiền hoặc trao đổi tới support@pedispa.com . Sau đó chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ID vé khứ hồi và hướng dẫn vận chuyển.

Nếu liên hệ qua điện thoại: Vui lòng chuẩn bị sẵn mã đơn hàng và gọi cho chúng tôi theo số 479-640-0362 để lấy ID vé khứ hồi.

Gói hàng không có số Ủy quyền Trả lại sẽ không được chấp nhận hoàn tiền.

Trao đổi vật phẩm:

Nếu bạn muốn đổi sản phẩm của mình lấy một sản phẩm PediSpa.com khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Mặt hàng phải ở tình trạng ban đầu và yêu cầu đổi hàng được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng từ PediSpa.com. Sau khi trao đổi với đại diện PediSpa.com, bạn có thể đặt đơn hàng mới trên trang web hoặc qua điện thoại và gửi lại đơn hàng ban đầu. Bạn sẽ được ghi có một khoản hoàn lại đầy đủ ngay sau khi nhận được mặt hàng ban đầu.

Mất bao lâu để nhận được tín dụng cho một mặt hàng được trả lại?

Sau khi chúng tôi nhận được hàng trả lại, phải mất từ ​​1 đến 5 ngày để hoàn tất quy trình trả lại. Khoản tiền hoàn lại hoặc tín dụng của khách hàng (đối với trao đổi) sẽ được cấp trong vòng 1 đến 5 ngày làm việc. Tất cả các khoản hoàn trả sẽ được phát hành dưới hình thức thanh toán ban đầu.

Sản phẩm PHẢI được nhận tại PediSpa.com TRONG VÒNG BA MƯƠI(30) NGÀY kể từ ngày nhận được đơn hàng từ chúng tôi. Bất kỳ mặt hàng nào nhận được sau (ba mươi) 30 ngày kể từ ngày giao hàng sẽ không được chấp nhận hoàn tiền. Mỗi mặt hàng phải được trả lại trong tình trạng tương tự như khi nó được gửi đi, chưa sử dụng và không bị hư hại. Các mặt hàng đã được sử dụng hoặc bị hư hỏng do sơ suất của khách hàng sẽ không thể được trả lại.

Bộ phận hoàn trả của chúng tôi sẽ kiểm tra và xác minh tình trạng của mặt hàng sau khi chúng tôi nhận được hàng trả lại. Nếu đơn hàng được vận chuyển bị lỗi, PediSpa.com cũng sẽ hoàn trả cho bạn phí vận chuyển áp dụng để gửi lại đơn hàng cho chúng tôi.