Chính sách hủy/hoàn tiền

Chính sách hủy/hoàn tiền: Đơn hàng phải chịu phí hủy 10% nếu hủy sau 24 giờ kể từ thời điểm nhận đơn hàng hoặc phí 20% nếu sau 48 giờ nhưng trước khi giao hàng. Tất cả các lô hàng bị khách hàng trả lại và từ chối sẽ bị tính phí hoàn kho tối thiểu 30% cùng với chi phí vận chuyển và lưu kho. Việc trả lại sẽ không được chấp nhận trừ khi được xử lý thông qua bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Tất cả các nỗ lực trả lại khác sẽ bị từ chối. Mọi trường hợp ngoại lệ sẽ được xử lý tùy theo từng trường hợp. Việc thay thế hàng trả lại sẽ được lập hóa đơn với giá trị đầy đủ và khoản tín dụng sẽ được cấp sau khi PediSpa.com nhận được và kiểm tra hàng trả lại. Các khoản thay thế cho khiếu nại cước vận chuyển sẽ được lập hóa đơn với giá trị đầy đủ và khoản tín dụng được cấp nếu khách hàng đã tuân thủ các điều khoản xử lý khiếu nại cước vận chuyển. Hơn nữa, do tỷ lệ yêu cầu vận chuyển hàng hóa bị từ chối cao nên bạn bắt buộc phải ghi lại mọi thiệt hại trên biên lai giao hàng. Nếu bất kỳ ai yêu cầu trao đổi hoặc trả lại do hư hỏng vận chuyển, yêu cầu bồi thường có thể bị từ chối nếu người vận chuyển cung cấp cho chúng tôi biên lai giao hàng rõ ràng trong đó các thiệt hại không được ghi nhận. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@pedispa.com nếu có bất kỳ câu hỏi nào.