Política de devoluciones
PediSpa.com mantiene los más altos estándares de calidad para cada uno de nuestros productos. Garantizamos que la calidad de toda nuestra mercancía cumplirá o superará las expectativas. Se hace todo lo posible para garantizar que su mercancía se envíe en perfectas condiciones. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver cualquier artículo en su embalaje y condiciones originales dentro de los 30 días posteriores a la recepción y con gusto le proporcionaremos un reembolso, un reemplazo o un cambio. El comprador es responsable de todos los gastos de envío de un artículo devuelto. Las devoluciones por daños de envío deben notificarse a la empresa de transporte para evitar estos cargos. Es muy importante inspeccionar todos los embalajes y artículos en el momento de la entrega y anotar cualquier daño con la empresa de transporte.
Para devolver o cambiar un artículo, siga estas instrucciones:
Deberá obtener una identificación del boleto de devolución antes de enviar el artículo devuelto a PediSpa.com. Comuníquese con nosotros por correo electrónico o por teléfono para recibir las instrucciones de devolución.
Si se comunica por correo electrónico: envíe por correo electrónico su número de pedido y la solicitud de reembolso o cambio a support@pedispa.com . Luego le enviaremos por correo electrónico una identificación del boleto de regreso e instrucciones de envío.
Si se comunica por teléfono: tenga a mano su número de pedido y llámenos al 479-640-0362 para obtener la identificación del boleto de regreso.
Un paquete sin un número de autorización de devolución no será aceptado para reembolso.
Intercambio de artículos:
Si prefiere cambiar su artículo por otro producto de PediSpa.com, contáctenos. El artículo debe estar en su estado original y la solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo en PediSpa.com. Después de hablar con un representante de PediSpa.com, puede realizar un nuevo pedido en el sitio web o por teléfono y devolver el pedido original. Se le acreditará un reembolso completo tan pronto como se reciba el artículo original.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un crédito por un artículo devuelto?
Después de recibir el artículo devuelto, tarda entre 1 y 5 días en completar el proceso de devolución. Se emitirá un reembolso o crédito de cliente (para cambios) dentro de 1 a 5 días hábiles. Todos los reembolsos se emitirán en la forma de pago original.
El artículo DEBE recibirse en PediSpa.com DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS a partir de la fecha de recepción de nuestro pedido. Cualquier artículo recibido después de (treinta) 30 días a partir de la fecha de envío no será aceptado para reembolso. Cada artículo debe devolverse en las mismas condiciones en que fue enviado, sin usar y sin daños. Los artículos que hayan sido usados o dañados debido a negligencia del cliente no se pueden devolver.
Nuestro departamento de devoluciones inspeccionará y verificará el estado del artículo una vez que recibamos la devolución. Si un pedido enviado es defectuoso, PediSpa.com también le reembolsará los cargos de envío que se aplican para devolvernos el pedido.